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2005年回答詳細
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人数
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| 良い印象 |
202人 |
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親切・丁寧 |
62人 |
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丁寧な応対。 |
8人 |
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とても親切な対応だった |
5人 |
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30代になったばかりの頃，10代の時一家離散して疎遠にしていた父の葬儀を私一人で出した時、それは 親身に対応してくれて疲れたでしょうと甘いお菓子を差し入れされました。 |
1人 |
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いろんなことを丁寧に教えてもらい助かった |
1人 |
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お茶だしのおばちゃんが凄く丁寧で印象に残ってる。悲しい席なのであまりニコニコしてたらおかしいけど、さりげない気遣いが子供心に嬉しかったです |
1人 |
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お坊さんへのお礼やその後の祭壇の祭り方等を丁寧に教えてくれた |
1人 |
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きめ細やかな対応が印象的でした |
1人 |
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ご家族に対してとてもき気使いを示しているのを感じた。 |
1人 |
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しめやかだけれども、明るく丁寧な応対のスタッフは感じがよかったです。 |
1人 |
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すごく丁寧でやさしく気遣っていただきました |
1人 |
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とても感じの良い男性でした。礼儀正しくこの人なら任せられると思いました。 |
1人 |
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とても親切にしてもらいました。地元の葬儀屋でしたので。 |
1人 |
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とても丁寧でいろいろ説明してくれたので好感が持てた。 |
1人 |
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ひざ掛けを用意してあった |
1人 |
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やさしい笑顔・親切な雰囲気 |
1人 |
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わからない事を事細かく説明してくれた |
1人 |
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挨拶の仕方などから丁寧に教えていたこと。 |
1人 |
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感じのいい対応だった |
1人 |
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靴を他の人に間違って履いて行かれてしまったのを探してくれた。 |
1人 |
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祭壇に飾る花を、故人の好きなものに変えてはどうかとアドバイスしてくれた。 |
1人 |
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子供(３歳）を連れての参列しました。親族だったのですが、席を出口近くの通路側にしてくれたので、子供がぐずった時、退席し易く、ありがたかったです。 |
1人 |
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子供に親切にしてくれたところがあってすごくうれしかったです。 |
1人 |
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子供を連れて行ったのではなれた所で見ていたがとても親切にしてくれた。 |
1人 |
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主人の父が、この一月に亡くなり、栃木で葬儀をしましたが、自宅からセレモニー会場へ出発する際の白装束及び持ち物の説明など、初めて耳にする事が多く、参考になりました。 |
1人 |
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初めての葬儀で何も分からなかったが、細かい説明やその都度の案内が親切だった |
1人 |
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女性の社員の丁寧な応対 |
1人 |
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焼き場に行くとき、家の留守番をして、香典の管理をしてくれた。 |
1人 |
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常に何事にも気配りしていただいた事が、印象に残ってる。 |
1人 |
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職員の方に質問する時、常に相手が低い位置に身をおかれ、丁寧に応対してくださった。 |
1人 |
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神道だったのでやり方が違って戸惑いましたが、墓前に拝礼する方法をきちんと教えていただけて助かりました。 |
1人 |
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親族に気を使って頻繁に動いてくれていました |
1人 |
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親族への対応が親切で、弔辞を述べる人の追加等細かい変更に臨機応変対応してくれた事。 |
1人 |
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接客態度が丁寧で好感が持てました。 |
1人 |
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先日は珍しく人情的な式でよかったです |
1人 |
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葬儀の時の服装や、お坊さんへのお礼の平均額など丁寧に教えていただきました。 |
1人 |
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葬儀の前に来てくれる営業の人の気配りや相談 |
1人 |
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葬儀以外の、公的書類のことを色々教えてくれた。 |
1人 |
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葬儀屋さんが週に一度は心のアフターケアにきてくれた |
1人 |
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葬儀社の方たちのマナーや態度がとてもよかった |
1人 |
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対応すべてに気遣いを感じた。 |
1人 |
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担当の方が、施主の気持ちを考えてくれていろいろ相談にのってくれました。 |
1人 |
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檀家になっているお寺さんがありませんでしたがいいお坊さんを紹介していただきました。 |
1人 |
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丁寧な言葉遣い |
1人 |
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直接のかかわりはありませんでしたが、嫌な思いはしなかったです。＝スタッフの方に対して |
1人 |
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通夜の前に会場変更をされたが、その後の対応がとても細やかだった |
1人 |
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適切だったと思う |
1人 |
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田舎の葬儀に参列しましたが、葬儀社の係りの方がとても親切で、心が感じられました。都市のそれはマニュアル通りにこなしている感じがしました。 |
1人 |
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法事の時の、お布施の金額について教えてもらっている |
1人 |
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毎日のお供えの仕方や、花の事など、作法を全く知らなかったので、家まで来てくれて、説明してもらったのが、よかった。 |
1人 |
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洋花でお願いしたが、快くお引き受けくださった。 |
1人 |
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流れがスムーズに行くようお手伝いの人が困っていないかなど常に気にかけてくれた。 |
1人 |
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参列者への配慮やサービス |
43人 |
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焼香後のおしぼり |
4人 |
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おしぼりやお茶のサービス |
2人 |
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お茶を出してくれた |
2人 |
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49日まで何度かお花のサービスがあった。また決まった担当の人が毎回来てくれたので、話もしやすかったし、葬儀の後の気が沈んでいるときにいろいろ話も聞いていただけてとてもよかったです。 |
1人 |
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イスの下にちょっとしたお土産が置いてあった。 |
1人 |
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お花のサービス |
1人 |
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お葬式の後、おしぼりを出してくれました。 |
1人 |
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お通夜の時に、スタッフの方がお茶をどんどん出してくださったのがとても助かった。 |
1人 |
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椅子席で楽に座れた。 |
1人 |
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屋外で焼香順待ちしていた高齢の参列者に椅子を持ち出し勧めていた。待ち時間が長い儀式にこういった配慮は必要かと思う。 |
1人 |
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屋外参列葬儀時の真冬の暖房サービスはよく、印象に残っている |
1人 |
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火葬場から帰って初七日法要の後に、葬儀社から参列者全員に箱入りの和菓子のお土産があった。 |
1人 |
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火葬場までの移動が白いリムジンだった。 |
1人 |
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会葬礼状の中にクオカードが入っていた |
1人 |
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皆さん忙しいからとおとぎのお弁当と返礼品を葬儀後に持たされ後は本当に近い身内だけで行った葬儀は良かったですね |
1人 |
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寒い日の暖かい飲み物のサービスは良かったと思います |
1人 |
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棺を開けて仏様の撮影をさせてくれたこと |
1人 |
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帰宅時もよりの駅まで送ってもらい楽だった |
1人 |
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控え室でコーヒーのサービスがあって嬉しかった。 |
1人 |
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香典返しに魚沼産のお米をいただいた |
1人 |
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参列者の誘導の仕方などがさりげなく行き届いている |
1人 |
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参列場所への誘導が非常によかった。 |
1人 |
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子供が騒ぐのでフロアにでていたとき、子供にお菓子をくれ、お焼香のときは順番を知らせてくれた。 |
1人 |
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子供用に料理が興味をもつようにつくってあった |
1人 |
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受付のほうまで気を使ってくれた |
1人 |
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出棺や火葬場から帰ってくる人を待つ間、葬儀場の喫茶室で無料のドリンクサービスがある。 |
1人 |
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焼き場から戻ってきたときに、おしぼりを出してくれたこと。 |
1人 |
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親族は施設に宿泊できた |
1人 |
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親族用にも別に控え室があった |
1人 |
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数珠の貸し出し |
1人 |
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葬儀会館で家族にお風呂・キッチン付の個室が用意されていて、寝泊りも出来た。 |
1人 |
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葬儀場に宿泊できる |
1人 |
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葬儀場に宿泊出来る設備があったのが良かった。 |
1人 |
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送迎バス |
1人 |
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駐車場の確保 |
1人 |
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冬の葬儀でしたが、ストーブがたくさん出してあり寒くなくお式に参列できました。 |
1人 |
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目立たないように遺族の方を支えて、式を進めていたように思う。 |
1人 |
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老人に対していすを勧めたり、歩く時の介添えをしてくれたり |
1人 |
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故人を尊重した演出など |
27人 |
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お経を上げている時以外にかかっていたクラシックの音楽。 |
1人 |
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セレモニーホールの豪華さに驚きました。故人の遺影が写真で送られてきて、びっくり。 |
1人 |
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遺体の清扶サービス |
1人 |
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遺体を洗ってくれるのがとても丁寧でびっくりした。 |
1人 |
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遺品などが展示されている |
1人 |
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塩に紫の押花がついていてとても良いと感心しました。 |
1人 |
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音楽が流れていたように思う |
1人 |
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会場の雰囲気作りがなされていた |
1人 |
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棺に入れる前に親族の前で丁寧に体を洗ってくれ、ひげをそってくれた |
1人 |
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個人の好きな音楽を掛けてお別れしていた |
1人 |
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故人と家族のビデオを流していた |
1人 |
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故人のエピソードを上手く司会のセリフに織り交ぜていた |
1人 |
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故人の遺品や懐かしいアルバムなどが展示してあった |
1人 |
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故人の棺に、参列者１人１人が故人の好きだった花を置いていったことが、印象的でした。 |
1人 |
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故人の好きな曲をかけられた |
1人 |
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故人の死化粧をとても手際よく、美しくやってくれて感激した。そしてそれがそのまま葬儀の質感だったことにさらに感動しました。 |
1人 |
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故人の趣味の作品を並べてミニ作品展を行った |
1人 |
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故人をしのぶコーナーがあり、写真や思い出の品が飾られ人柄が偲ばれた。 |
1人 |
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斎場に飾られた花がとても華やかで、花好きだった故人に合った葬儀だと思った。 |
1人 |
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昨年の祖母の葬儀の際、祖母の書きためた俳句を句集にして、四十九日に発刊しました。 |
1人 |
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心のこもったスピーチでした。 |
1人 |
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祖父の葬儀で出棺の時に祖父の好きだった歌を流してくれた。 |
1人 |
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喪主のスピーチが個性的であった。 |
1人 |
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父の好きだったお酒を飾ったり、昔からの形式にとらわれず出来た部分が少しあった |
1人 |
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母が亡くなったとき、何日も髪を洗えずにいて汚れていたのを女性の方が、同じ女として可哀相だからと言い水のいらないシャンプーで洗髪してくれたこと |
1人 |
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妹の舅の告別式で、ご本人の写真のスライドショーがあった。度肝を抜かれたが、単調になりがちなお葬式になごやかなものが漂って、良かったんじゃないかと思う。 |
1人 |
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無宗教の葬儀で、白い薔薇を一本ずつお焼香のかわりに置いたのは印象的だった。 |
1人 |
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手際の良さ・迅速な対応 |
30人 |
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迅速な対応 |
3人 |
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葬儀屋の手際が良い |
3人 |
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テキパキと手順よく動かれるので「プロ」を感じます。 |
1人 |
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とてもテキパキとしていてプロなんだなという印象がありました。 |
1人 |
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マニュアル化して味気ないが、とどこおりなく早くすむのはいい |
1人 |
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会場につくと、すぐに案内してくれた |
1人 |
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割と早かった |
1人 |
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機敏な対応。 |
1人 |
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後片付けや掃除が敏速で驚いた。 |
1人 |
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最近はこちらが動かなくともいろいろとしていただけるので、ありがたいです。 |
1人 |
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作業として淡々とお仕事をされていたのが印象的 |
1人 |
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車の手配をしてくれた。 |
1人 |
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手際は非常によかったと思います。結婚式などと違って事前に充分準備できるものではないし、親族は気が動転していることも多いので、こういう場では、葬儀社の方に主導権をもってもらったほうがよいと思いました。 |
1人 |
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柔軟な対応（当日や直後はまともに考えられないので） |
1人 |
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深夜でも こちらの意向を確実に実行してくれました |
1人 |
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静かにかつテキパキとした動きが印象的でした。 |
1人 |
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席が足りない時にすばやく椅子を持ってきてくれる |
1人 |
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全て葬儀社の方で手配してくれた |
1人 |
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葬儀の進行がスムーズでよかったと思います。 |
1人 |
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葬儀の段取りのよさ |
1人 |
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葬儀屋を使うと家の物はほとんど何もしなくていい印象。 |
1人 |
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葬儀社の手際が良く、時間通り進んだことはよかったと思う。 |
1人 |
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当然かもしれないけど、すごく手際がよかった |
1人 |
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当日の段取りが良く、次々に事が進んでいったことが印象に残っている。 |
1人 |
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目立たなくてスピーディー |
1人 |
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誘導が上手 |
1人 |
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良心的 |
2人 |
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とくにないです。ただ良心的なお寺さまを紹介していただいたことでしょうか。 |
1人 |
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無駄に勧めない。 |
1人 |
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その他（良い印象） |
38人 |
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ごく普通でよかった |
2人 |
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とてもよかった |
2人 |
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１２月の寒い中での祖母のお通夜、おでんがあったのが、好評だった。 |
1人 |
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２４時間受付だったのがよかった。 |
1人 |
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49日のお返しリストまでサービスになっていて、何処までがサービスで何処までか料金内なのか不思議に思った。 |
1人 |
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クオカードを頂いたのは嬉しかったです |
1人 |
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ご親族と間違えるくらいご親族の立場にたって葬儀社の方が働いていたのが印象的でした。 |
1人 |
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サービスではないが、エバーミングができたのがよかった。 |
1人 |
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セレモニーホールなどではなく従来からの葬儀社でしましたが、満足の行くものでした。 |
1人 |
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とてもまとまりがある葬儀でした。 |
1人 |
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プロの方が司会をするより地元の近所の方が司会をしている方がたどたどしさはあっても好感がもてる |
1人 |
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まずまずの対応だったと思う |
1人 |
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一人一人カードを渡されて住所・氏名・続き柄など記入。それが参列者の名簿になる。 |
1人 |
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火葬場に向かう霊柩車、ハイヤー、マイクロバスすべての車のナンバーが1だった。火葬場の中の番号まで1をとってくれたこと。 |
1人 |
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花のセンスが良かった。 |
1人 |
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会場と駐車場が広くて便利だった。 |
1人 |
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金額は妥当かどうかわからないが 面倒がなくてよかった |
1人 |
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祭壇の花や野菜などが毎回変わったことです。 |
1人 |
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祭壇の後ろに白黒の格子の屏風を配置したり、造花で飾りつけたりしていた。 |
1人 |
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自宅への式壇（？）の貸し出し。お墓が見つかるまでは貸し出してもらえたので |
1人 |
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自分の家で葬儀をしたのですが、喪主の父親と葬儀会社（農協）と話し合いをしてうまく執り行ってくれました。文句はないです。満足。 |
1人 |
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初盆のちょうちんの出し入れサービス |
1人 |
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租供養に商品券が使われていて、大変役に立った。 |
1人 |
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葬儀の様子の写真と親族そろっての集合写真をアルバムにしてくれた。 |
1人 |
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葬儀を出した後、４９日まで７日ごとにお花を持ってきてくれた。 |
1人 |
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葬儀社にはあまりいい印象はないが、司会の方がよかった |
1人 |
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葬儀社のサービスマニュアルにきちんと乗れば滞りなく進むのだなあと思った |
1人 |
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葬儀社の存在が全くきにならなかったことは良かったと思います。 |
1人 |
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大手の冠婚葬祭会社はとても良い |
1人 |
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返礼品がコーヒーや入浴剤のセットなどわりと使えるものに変わってきている |
1人 |
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返礼品にお米券があったのがよかった。会館での葬儀は金券が出せないので困った。 |
1人 |
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母の葬儀 後も何度もお花を持って来て下さいました |
1人 |
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立派な斎場が増えたので参列したときにクローク化粧室等がキレイで使いやすい。 |
1人 |
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料理が美味しかった。 |
1人 |
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礼儀正しい |
1人 |
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礼儀正しく、来賓の方に挨拶をしていた。 |
1人 |
| 悪い印象 |
151人 |
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事務的・形式的 |
42人 |
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事務的だった |
10人 |
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淡々とこなしている |
3人 |
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あまり愛想がなかった |
2人 |
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あまりにも形式にとらわれ本当の意味でのお別れができない。 |
1人 |
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すっごく急がされたのを覚えてます。早くしてください。ばかり聞いたように覚えてます。 |
1人 |
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とても事務的で、感じの悪い葬儀社でした。 |
1人 |
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とても事務的で素っ気無い感じもしたけどスムーズにできたと思います。 |
1人 |
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マニュアル道理の仕切り方 |
1人 |
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やむをえないことかもしれないが、あまりにも事務的に処理されるのがつらい |
1人 |
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ワンパターンな香典返しは飽きた |
1人 |
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一般的で特徴がない |
1人 |
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感情を交えずたんたんと業務をこなしていた。 |
1人 |
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簡素化してあまりにも機械的だったこと |
1人 |
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機械的・事務的で他人ごとのような冷たい印象だった。 |
1人 |
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機械的なしゃべり方が悪い意味で印象に残った。 |
1人 |
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形式ばっていた |
1人 |
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形式的に進行。しかし時間に追われている様子だった。 |
1人 |
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参加した葬儀の葬儀社が何かにつけてあわただしく、お別れしていると長いと辛いから…と直ぐに切り上げ可哀想に見えた。 |
1人 |
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仕事という感じが感じられすぎ |
1人 |
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仕方のないことかもしれませんが、葬儀会社の方にしてみれば、葬儀は「仕事」であるので、親族にとっては、葬儀会社の方の態度は、やはり冷たく感じてしまいます。 |
1人 |
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終わってすぐにイスを片付けていたのでなんだかせかされているようで嫌でした。 |
1人 |
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早く帰れと言わんばかりに料理を早々に下げられた。目の前の料理がないのに黙って見ている、ただ座っているのは辛い。 |
1人 |
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葬儀が済むと、すぐに会場を追い出され、せわしなかった。 |
1人 |
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葬儀の日に同じホールで四十九日まで終わらせ、あっという間だった感じがした。 |
1人 |
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葬儀社のおじさんが段取り重視過ぎてで、ちょっと柔軟性がないと思いました。 |
1人 |
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葬儀社の社員があまりにも機械的でびっくりした |
1人 |
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葬儀社はその時の流行を形式のようにすすめる。葬儀自体が業者を儲けさせるだけのセレモニーと感じています。 |
1人 |
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大袈裟なのもやな感じだけど、あまりに淡々と仕事です、みたいなのも何だかなあ、と思った。 |
1人 |
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あまりにも形式にとらわれ本当の意味でのお別れができない。 |
1人 |
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独特のマニュアルっぽいトークが少し気になる。 |
1人 |
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お金がかかる |
24人 |
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いろいろなものを高く売りつけられた |
2人 |
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お花の値段がが高いな〜と思った。 |
2人 |
| |
お金がかかった |
2人 |
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お金をあまりかけないように、最低限の設備でよいといったら、勝手に密葬と思われた。 |
2人 |
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お金を使わせようとする。 |
2人 |
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どうして葬儀はあんなに高いのか不思議 |
1人 |
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わざわざお金を出して葬儀社に用意してもらったお手伝いさんにお茶も満足に出してもらえなかった。お金を払って損した。 |
1人 |
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会葬御礼の数を水増しして請求された。 |
1人 |
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金額が高い。いい値。 |
1人 |
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互助会に入会させるときは50万で葬儀が出せるなどと言っておきながら、実際の時には「それぐらいではこんな程度のものしかできないので、寂しいですよ」と言って300万ぐらいかかってしまった。なんだか詐欺みたいで不快だった。 |
1人 |
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高いものを用意しようとする |
1人 |
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高く見積もられた。安くしたいと言ったら、変な顔をされた。 |
1人 |
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斎場でするとバカ高い。サービスも良いが行きすぎ。 |
1人 |
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思ったより諸費用が高かった。 |
1人 |
| |
写真代3万円を勝手に取ってたのに、こちらが請求するまで送付してこなかった |
1人 |
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出す方は知らないことばかりだと、多くの人のしていることということで、言われるままにいろいろやって、終わってみたら結構高かった。 |
1人 |
| |
設定価格が高すぎる上、不明瞭な料金設定で非常に無駄を感じる |
1人 |
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葬儀会場までの車の代金や花代等、余計な物が多く、高すぎる！ |
1人 |
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追加料金の多さに不満 |
1人 |
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必要以上の演出 |
11人 |
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バックの音楽は必要ないと思う。 |
1人 |
| |
はとを飛ばすのはいらないと思う |
1人 |
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個人のプロフィールをよみあげる |
1人 |
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故人についての話が白々しくてよくなかった。 |
1人 |
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故人の生前の写真を大きなスクリーンで上映していた。でも、身内の方の気持ちを考えるといかがなものかと思った。 |
1人 |
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告別式でのモニター上映 |
1人 |
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司会の過剰な演技力は気持ち悪いです |
1人 |
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司会の人の大げさな言葉遣いに嫌な印象を受けました。しゃべり方が結婚式と同じようですが、もう少しトーンを下げたほうが良い気がします。 |
1人 |
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司会者が、芝居じみていて気持ち悪かった |
1人 |
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司会者のわざとらしいまったりした言い方がかえって気になった |
1人 |
| |
対応がやたら丁寧。必要以上に丁寧な印象を受けてました。 |
1人 |
| |
態度が悪い |
9人 |
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あわただしい中での打ち合わせでいろいろ齟齬があったり対応が遅かったりしたことがあった。 |
2人 |
| |
お通夜で読経の時、子供がぐずったので廊下に出たらメールをしていた。 |
1人 |
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一部の女性の愛想が悪かった。 |
1人 |
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葬儀中に大声で笑っていたのを見てあきれた |
1人 |
| |
態度が偉そう |
1人 |
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知り合いの人なのか分からないけど、なんとなく偉そうだった |
1人 |
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女性の方が茶髪でヤンキーぽかった。ミニスカートだった。 |
1人 |
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先日祖母のお通夜と葬儀に出席しました。 葬儀の時思ったのですが司会進行兼責任者風の男性一人とあとは二十代くらいの茶髪の女性数人がスタッフで対応されていました。スタッフの方の茶髪はその場にはふさわしくなく違和感を感じました。 |
1人 |
| |
手際が悪い |
8人 |
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交通整理が下手。並んだ。 |
1人 |
| |
骨上げの段取りが悪かった。 |
1人 |
| |
手順がよくわからずあたふたした。 |
1人 |
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進め方など段取りが悪い。 |
1人 |
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説明が不十分な点が多く、こちらが聞いたこともあいまいな返答が多かった。 |
1人 |
| |
段取りが悪い |
1人 |
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知人の葬儀に参列しましたが、とにかく段取りが悪く、色々な場面で待たされる事が多かったです。特に寒い時期だったので後から風邪を引いた方も多かったそうです。 |
1人 |
| |
入棺のやり方がわかりにくかった。 |
1人 |
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名前を間違える |
3人 |
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「○○の葬儀をはじめさせて」故人の名前（苗字＋名前）を最初にいうとき、いきなり苗字＋法名でいわれてしまって、父親は「ちゃんとした生前の名前をいってほしかった」といっていた |
1人 |
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おじいちゃんの葬儀のときに漢字を間違えて挨拶状を作られた |
1人 |
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司会が間違ったことを言った。祖父の葬式だったが、「天国の奥様の元に旅立たれました」と司会の人は言ったが、祖母はまだ健在であった。 |
1人 |
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その他（悪い印象） |
54人 |
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あまりにも貧乏くさかった |
1人 |
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いつも同じ様なパターンと思う |
1人 |
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お経が長い |
1人 |
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お焼香の作法をおしつけるように説明されたのがいやだった。 |
1人 |
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お通夜のとき、やたらつめて座ってくださいといわれ、面識のない人の隣に座らされてろくに食べることもできなければ、話すこともできない感じで帰ってきたこと |
1人 |
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お坊さんとの認識の違い |
1人 |
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お坊さんの姿勢が全然なってない。お金の量で態度が変わる。 |
1人 |
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サービスが悪い |
1人 |
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サービスになるのかどうかわからないが、初七日法要後の精進料理、余っても持ち帰りが不可になっていたのがびっくりした |
1人 |
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スーツがよれよれだったのが気になった。もうすこしピシッとした格好をしていてほしかった。 |
1人 |
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トラブルが多くて大変だった |
1人 |
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ボー然としてるうちにどんどん葬儀内容を決められてしまった |
1人 |
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ワイヤレスマイクの音量が適切でないので聞き取りにくい事があった |
1人 |
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塩等のサービスがない時があった。 |
1人 |
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音楽にラジカセを使用していてそれが古びていて安っぽく感じた |
1人 |
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火葬場行きのバスが時間になっても来なかった。 |
1人 |
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会館の回転率を上げるために友引葬儀を薦めてきた |
1人 |
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寒く待たされる時間が長い |
1人 |
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気の利いたものなし |
1人 |
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供物は一切お断りされ、帰る際にお清めの塩とお茶を手渡されたこと |
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金額がわかりにく |
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向こうのペースに巻き込まれていた。 |
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考える間もなく、祭壇などがどんどん決まっていって、値段のことを考える余裕が無い。 |
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参列の時以外のことだが、斎場に訪れた際に、スタッフに嫌な対応をされたことがあり、それがとても悪い方で印象に残った。 |
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参列はしてないけど、葬儀参列時にお返しを渡されたので、何か不思議だった。 |
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参列後、香典返しとして、選べるギフトの案内が来ました。内容は悪くありませんが、到着したのが締め切りの1週間前。送るタイミングや締め切りまでの期間設定を考慮した方がよいと、その時感じました。 |
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司会が下手だった |
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司会の女性が余り上手ではなかった。 |
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司会者のしゃべりにクセがあって、葬儀中気になって仕方なかった。 |
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自分たちの仕事を故人の身内に上手く言うことでやらせていた（自分たちの仕事を減らしていた）ことが悪印象として残っています。 |
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若い女性アシスタントがなんでいるのか分からない感じで嫌だった |
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主人が参列した伯父（主人方）の葬儀の時、持って帰った乾燥ワカメが賞味期限切れだった。(親族で出した籠もり分) |
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十年前の夫の葬儀の時、葬儀会場でカードが使えず不便でした。 |
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神式の榊がしなびてて驚いた。 |
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親戚の方々に無理がかかるようなものを沢山勧められたのが後から親族でもめる元になった。 |
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親族の者で、棺に花を並べました。ただ、おばさんたちがおいおい泣きながら、トレーにある花をどんどん持っていってしまったので、少々不公平感があり、しらけました。 |
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清めの塩がなかった。 |
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説明してくれたスタッフが、ものすごく臭かったことだけが印象に残っている |
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祖母を先日なくし、父が喪主をつとめた際、葬儀が終わっての食事の時、参加して頂いた方への贈り物をあらかじめカタログで選んで申し込んだはずだったのに、全く別のものがついてきました。後日、抗議を入れたところ、一応葬儀全費用から若干値引きして頂いたようですが、身内をなくして気持ちが滅入っている所でしたので、つつがなく仕切って頂きたかったですね。 |
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葬儀の写真を何度も催促しなければ渡してくれなかったし、枚数も少なかった、 |
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葬儀の写真を撮影してくれていたけれど、お世辞にも上手とはいえない写真だった。 |
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葬儀自体はよかったが、互助会だったので最後にかなりしつこく勧誘された。 |
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葬儀社に頼んでいないのでわかりませんが、葬儀社が営業に来たときは、葬儀社を入れない旨をいうと小ばかにされた |
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葬儀社を選びたかった |
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葬儀場で葬儀の始まる前にお棺は運び込まれていたが、お解きを先にといわれ、誰もいなくなり、故人が、気の毒だった。 |
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葬儀用文具セットを頂いたが、葬儀を出す時以外に使い道がなく勿体ないとおもいました。 |
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足が痛い（お経の時） |
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丁寧さを感じると嬉しかった。雑な感じが1番いや。 |
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丁寧語の日本語がめちゃくちゃだった。 |
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町会で全て決まっていて自分でサービスなど選べない。 |
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年配の女性スタッフに、しきたりを間違っていたらしくイヤミたらしく言われた。 |
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あまりにも貧乏くさかった |
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いつも同じ様なパターンと思う |
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お経が長い |
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覚えていない |
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覚えていない |
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あまり印象に残っていない |
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昔のことなので覚えていない |
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その時まだ子供だったので全く印象に残っていない。 |
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ただただ悲しくて本当に何も覚えていません。 |
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とても親しい人の葬儀だったため、葬儀社の方については気にする余裕もありませんでした |
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身内の葬儀に参列したことはあるけどまだ学生の時だし葬儀社のスタッフを見た覚えもない。 |
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悲しみあまり、葬儀社の対応とかは印象に残ってません。 |
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その他 |
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しんみりとした口調 |
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ただ夢中に時間をすごしてしまった |
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よくわかりません |
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花束 |
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教会での葬儀 |
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故人の紹介の仕方 |
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最近は香典の中身を確認するなど、合理化されていてビックリした。 |
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最近は葬儀の時に初七日法要もあわせて行うと言うことをはじめて知りました。 |
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司会の話し方で葬儀の印象も変わると思います。プロっぽいのがいいのではなく、感情がこもっているかいないかで、葬儀の雰囲気が変わると思います。 |
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四十九日でスティックコーヒーのセットが送られてきました。 |
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時間厳守で式が執り行われた |
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葬儀は地域によっても違うのですが、葬儀社任せの葬儀が増えてきている。以前は町内で面倒を見てくれていたはずが近所づきあいも見られなくなってきている。これからも変っていくのでしょうね。 |
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葬儀社の対応やサービスはそんなものかな?と言う感じでした。 |
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葬儀中に写真撮影があり、興ざめした。が、仏式でも椅子に座ってなので楽だった。 |
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対応にはあまり気にする余裕がなかったので解らない。 |
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納棺の際、葬儀社の方が泣いていた |
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悲しいのが先で対応とかサービスは気にしていなかった |
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普通 |
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亡くなった方の衣装 |
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亡くなった方の写真をスライドで流してたこと。 |
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なし |
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なし |
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ごく一般的な葬儀で特に印象に残るようなことはない。 |
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こんなもんかなーという感じで、特に印象には残ってない |
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サービスについてはどこも似たり寄ったりだと思います。個人のメモリアルビデオを作製して葬儀の際に流し、無料で遺族にお渡しするサービスをしているところがあると聴きます。 |
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一番最近で約3年前で、いくつも参列しているが特に印象に残るものはない。 |
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何も特別な印象は残っていません。ありきたりな葬儀だったと思います。 |
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参列した経験はありますが出したことがないので、特に印象には残りませんでした。 |
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事務的に次々とすすめられたので、特別な印象はありません |
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初めての葬儀で、比べるものが無いので、何とも思わなかった。 |
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葬儀には参列したが出したことがないので葬儀社のサービスなどは気になったことが無い。 |
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対応がまあまあスムーズで特に困ったこともなく、印象に残っていることも特にありません。 |
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特にありません。正直侮辱されたりという事がない限り、どうでも良いです。多少の不手際があってもこういうときだしと思いますし、接待してもらおうと思っていっていません。 |
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