返品・交換について


商品到着後 14日以内に必ずご返却ください


※商品返送は下記返送先へお送りください。


商品返送先



変品、交換商品を梱包してください。商品と一緒にお送りしております返品伝票に品番、品名、数量、返品・交換理由をご記入の上必ず同封してください。

※できる限り、箱・袋などは、お届け時の状態でお願いいたします。
※現金や切手などは、絶対に入れないでください。

運送会社について


返品交換の際の運送会社は、できるだけ福山通運をご利用ください
お近くの福山通運営業所は、福山通運さまのサイトから検索をお願いします 
>> 福山通運さまのサイトへ


返品・交換をお受けできない場合


・ご使用になられた商品
・お客様のもとで、汚れ・化粧品の付着・傷が生じた商品
・到着後15日以上経過した商品
・袋、ハンガーのない商品
・お客様のご希望により作成した商品
 



■商品返品後のお支払いについて

※改めて振込用紙の発行はいたしません。返品分の金額を差し引き、振込用紙にてお支払いください。

■送料について

返品・交換の送料はお客様負担をなります。
※下記の場合は、弊社負担となります。着払いにて商品を送付ください。
・着用していない商品のキズや不良品。
・ご注文と異なる商品が届いた。
・締切日直前にキャンセル・変更の連絡をしていた商品が届いた。
 
>> このページのトップへ